ABOUT US私たちについて
私たちの
mission
Mission 人の成長が組織の未来を創る Empowering People to Create a Better Future
成長とは変化です。
変化の方向性を示し、行動するきっかけとなる研修を目指します。行動をはじめた人は、その次は自ら歩みだし、新しい景色を発見していきます。
一歩前へ進む行動ができるサポートをし、誰もがいきいきと輝く人財育成づくりのお手伝いをします。
Vision 仕事の時間を幸せなものに Creating Happy Work Hours
仕事の時間も人生の重要な時間です。仕事の時間を幸せなものにすることは、従業員満足度の向上につながります。
ひとりひとりが仕事において自己肯定感を持つことで、組織は幸せな場所となります。それによって人財定着と、従業員満足と顧客満足を同時に実現することを目指します。
GREETING代表挨拶
プリュクレールに訪問いただき、ありがとうございます。
多くの企業が人手不足に直面している中、いま在る人材の成長と可能性を最大限に引き出すことが求められています。
長年の人財育成研修を通じて、人は成長したいと願っていること、適切な教育とフォローがあれば、必ず成長するという信念を持つにいたりました。そしてそれが進めば、企業文化をも生み出していきます。
企業文化となれば、次に入ってくる人達にとってはそれがあたりまえとなり、出発地点から高い意識をもって企業を支えていきます。
自分の可能性を信じ、組織の中に自分の居場所を見つけ、いきいきと働く社員は組織の宝であり、組織の未来を創り上げます。
そして、いきいきと輝く社員の向こうにはお客様の満足があるはずです。
プリュクレールは、組織が抱える課題に真摯に向き合い、貴社だけのオリジナルの研修プログラムを提供します。
プリュクレールは15名以下の少人数の研修を最も得意とし、成長という変化をもたらします。また伴走支援での成果も実感しております。
成長を感じた受講生の方からのコメント、ご担当者様のお声やお客様のお声を聞くと胸が震え、人財育成に関わるありがたさを感じます。
今いる人財の可能性を信じて、どうぞプリュクレールに研修をお任せ下さい。
PROFILE代表プロフィール
神戸生まれ、元国際線客室乗務員、外食企業にてサービス・マナー教育にあたる。現在は官民学において人財育成講師・コンサルタントとして活動。
経歴
国際線客室乗務員として長年乗務し、お客様の笑顔に励まされ、お客様に育てていただきました。また多様な文化に触れ、外国人クルーとも仕事をしたこと、CS担当や、ヒューマンエラー教育の講師を務めたことが、今の自分をつくる基礎となりました。 外食企業勤務時は、社内全体のスピード感に圧倒されました。毎月の新入社員研修、管理職の接遇講師養成、スタッフ教育やマニュアル作成、サービスコンテストや教育の仕組み作りに携わらせていただき、感謝しております。 研修講師として起業して10年。社内講師経験を入れると14年となります。これまでのべ3万人以上の受講生と、500人以上の講師を育成してきました。 組織は人があってこそ。いきいきと働く人の幸せが企業の幸せにつながるよう、研修をとおして全力で貢献したいと思います。
資格・技術
・国家資格キャリアコンサルタント
・マナーOJTインストラクター
・インバウンド実務主任
・秘書検定1級
・テーブルマナー講師
・男女共同参画アドバイザー
・ひょうごSDGｓ×脱炭素アドバイザー
・GSTCトレーニング終了
・ワインソムリエ
・チーズプロフェッショナル
現在も大学で非常勤講師として、航空ツーリズム論、専門学校でマナー・プロトコール検定3級、サービス接遇検定2級の授業を担当しています。
PARTNERパートナー講師
お客様のニーズにあわせて
さまざまな専門分野を持つ、
経験豊かな信頼できるパートナー講師たちとともに
教育プログラムを展開することができます。
プリュクレールは少人数での研修を得意としておりますが、
緊密な連携により、パートナー講師とともに
大型集合研修、中長期プログラム、同日開催研修もご提供いたします。
パートナー講師ご紹介
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生嶋 孝地Ikushima, Koji
接客で人材育成インストラクター
～やる気を育む仕事術～
また来たくなる、SNSに書き込みたくなる接客のお手伝いをします。
ホテル業からスタートし、レストラン、結婚式場総支配人等の長年の経験により、一からの会社づくりをはじめ、現場の改善のコンサルタントを行っております。
・部下が自ら動く組織になる研修
・人材能力開発研修 -
大利 今日子Otoshi, Kyoko
接遇・接客販売・コミュニケーション研修講師 / 司会者
印象管理における表現トレーニングを得意とします。プロの話し手としての技術を活かし、見せ方、伝え方を演習や実習を通して行う研修に定評があります。ショールームなど対面販売における「４５秒アプローチ」「営業プロセスに応じたお客様対応」など、売上アップを実現する接客販売研修は、リピーターが多数。
・ビジネスマナー
・接遇マナー
・コミュニケーションスキル
・営業スキルアップ
・電話応対
・クレーム研修 -
江口 かおりEguchi, Kaori
キャリアサポート / パソコンインストラクター
～一人ひとりの魅力を活かすことができるお手伝い～
職業訓練や企業でのパソコン指導を長年にわたって担当。人と人とのコミュニケーションを大切に、わかりやすく指導することが得意です。
・就活対策講座
・模擬面接練習
・ビジネスマナー研修
国家資格キャリアコンサルタント /マナーインストラクター
MOS資格多数資格多数 /日本商工会議所簿記検定2級 -
香月 英津子Katsuki, Etsuko
ホスピタリティ英語インストラクター
～英語でのおもてなしを10倍アップ！～
海外留学、客室乗務員の経験を活かし、国内外の各種メジャーイベント、教育機関、外資系5つ星ホテルなどで、英語コミュニケーション＋接遇を要する各種業務に携わっています。
・多様な業界への接客英会話セミナー
・エアライン（パイロット、CA、GS）受験対策英語
マナーOJTインストラクター/インバウンドコーチ資格保有 -
川村 建代Kawamura, Tatsuyo
・コンディショニングインストラクター
〜健康と美は日々の暮らしの中から〜
人生１００年時代！年齢を重ねてもライフステージが変わっても、いつまでも健やかに人生を愉しむ人を
世界中に！頑張らなくても整う体作りをご提案しサポートします。
・健康体操
・美温活リンパストレッチ
・足もみ整体
・骨盤底筋トレーニング
・指ヨガ -
田中智美Tanaka, Tomomi
英語翻訳家
～必要な情報を正しく伝え、信頼される接客英語を学ぶ～
海外から日本を見てきた経験を活かし、外国人にもわかりやすく、日本人にも楽な、日本人らしい表現で、日本のことを海外のお客様に伝え、コミュニケーションを取る方法を考えていきたいと思っています。
日本語からの直訳ではない、一般的に使われる英語表現を学び、英語話者に訴求力のある広報物を作成できるようになります。
・おもてなしの心が伝わる英語セミナー
・一目でわかる広報物の英語表現セミナー
翻訳専門職修士号（Master）/全国通訳案内士
翻訳プロジェクトマネージャー/英検1級/ TOEIC980点 -
永井 弘美Nagai, Hiromi
チーズセミナー / 和と洋のテーブルマナー講師
～美味しく楽しく学びましょう！～
食空間全般・暮らしのマナーの専門家。ピアニストとして2000人の指導経験もあります。
・日本人として押さえておきたい和食のテーブルマナー
・高級レストランや海外でのお食事も大丈夫！洋食のテーブルマナー
・高価で貴重なチーズの食べ比べができるチーズセミナー
・お寺の孫娘がお伝えしたい、今更聞けない冠婚葬祭
コムラードオブチーズ /テーブルマナー認定講師資格 -
安原 菜津子Yasuhara, Natsuko
ダイバーシティコンサルタント / 多文化共生マネージャー
～多様性と共感の仲介者～
外資系企業でDE&I推進に豊富な経験を持ち、社員が活躍できる職場づくりの実績を持ちます。
豊富な経験を活かして、ダイバーシティを社内で活かしたい企業へのコンサル、その実施の推進や手助けを行います。
・ジェンダー、障がい、世代、LGBT、国政などの社内での多様性推進のサポート
・地域での多文化共生の推進サポート
・ダイバーシティ＆インクルージョン研修
・多様性意識向上トレーニング
・多文化共生のための日本語トレーニング
・やさしい日本語コミュニケーション研修
兵庫県男女共同参画アドバイザー/多文化共生マネージャー/日本語教師